ресторан Русской кухни
Продакшн-кейс Space App
/ 2021
На начало проекта, ресторан имел 4 филиала в Саратове. Специализируется на русской кухне и преимущественно пельменной продукции.
Главным пожеланием заказчика было увеличение трафика на официальный сайт и увеличение количества заказов с сайта.
    На момент обращения у заказчика был аккаунт социальных сетях,у которого были минусы:
  • Велся не регулярно. Был большой промежуток отсутствия контента с 31 января 2019 года по 4 февраля 2021 года;
  • Текст на изображениях не читабельный, дизайн устаревший и в целом, не соответствующий канонам;
  • Отсутствовало оформление шапки профиля и раздела актуальное;
  • Отсутствовала единая стратегия продвижения.
Боль
Большая часть заказов была через приложения Яндекс.Еда и Delivery Club. Заказчик хотел, чтобы доставку заказывали напрямую с официального сайта. Так как агрегаторам нужно выплачивать 35% от суммы заказа.
Задачи
  • Увеличить количество охватов в социальных сетях;
  • Увеличить количество онлайн заказов через официальный сайт кафе;
  • Увеличить количество посетителей ресторана;
  • Увеличить узнаваемость в социальных сетях;
  • Сделать не только аккаунт ресторана, но и заложить в него идею, которая бы отличала его на фоне других.
Начало работы
После анализа социальных сетей и целевой аудитории, была разработана стратегия и контент-план. Так как стилистика аккаунта была очень разрозненная.
Сразу было принято решение провести фотосессию, где еда стала основным героем в кадре.
После чего мы начали оформлять аккаунт и наполнять контентом.
  • аккаунт выполнен в едином стиле;
  • фотографии живые;
  • присутствуют анимированные посты;
  • акцент сделан на блюдах, а не на интерьере;
  • все фотографии сняты нашей командой, а не взяты из интернета;
  • разработаны и запущены креативы в постах:
Разработаны и запущены скидочные программы на сайте и социальных сетях:
Мы запустили промоакцию для перевода трафика из социальных сетей на сайт: «Скидка 20% при заказе с официального сайта на весь заказ». Тем самым приучая аудиторию заказывать именно оттуда.
За 3 месяца работы с рестораном мы увеличили переход с социальных сетей на официальный сайт на +176%
Результат
За 3 месяца работы мы добились результатов:
  • Рекламный бюджет на таргет: 45 424 р
  • Новых подписчиков: 592
  • Цена 1 подписчика: 76,5 рублей
  • Общее количество заявок (заказы с сайта + бронирование столов по телефону): 410
Цена 1 заявки: 110 рублей
  • Цена за 1 клик: 13,95 рублей
  • Общее количество кликов: 2 462
Следующий кейс
Подарочные боксы